¿Sabes que es la teoría de los seis grados de separación, y por qué deberías conocerla?

 

Denominamos teoría de los seis grados de separación,  a la idea que intenta probar que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces). ¿Lo sabías?

Por eso, afirmaremos o haremos referencia a uno de los refranes más populares, “el mundo es un pañuelo”.

Y es que, según esta idea, cada persona en el mundo conoce de media, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo o escuela, a unas cien personas de manera directa.

Si cada uno de esos amigos o conocidos cercanos se relaciona con otras 100 personas, cualquier individuo podría pasar un recado a 10.000 personas más tan sólo pidiendo a sus amigos que pasen el mensaje a sus amigos.

E aquí las famosas cadenas de WhatsApp…y la enorme visibilidad de las mismas…pero espera, que aun hay más.

Si estos 10.000 individuos contactos de segundo nivel, que un individuo no conoce pero que puede conocer fácilmente pidiendo a sus amigos y familiares que se los presenten, y a los que puede recurrir para ocupar un puesto de trabajo o realizar una compra, sería otro ejemplo. Le permitieran llegar a ellos, tu rango de acción pasaría de 10.000 a 1.000.000

Y es que cuando estamos preguntamos a alguien, si conoce a una secretaria (en temas laborales) interesada en trabajar, estamos tirando de estas redes sociales informales que hacen funcionar nuestra sociedad de manera indirecta sin prestar la atención adecuada y sacando el rendimiento acertado.

Este argumento supone que los 100 amigos de cada persona, que no son amigos comunes. En la práctica, significa que el número de contactos de segundo nivel será sustancialmente menor a 10.000 debido a que es muy usual tener amigos comunes en las redes sociales. ¿A que se parece a una enorme telaraña? Pero aún hay más.

Si esos 10.000 conocen a otros 100, la red ya se ampliaría a 1.000.000 de personas conectadas en un tercer nivel, a 100.000.000 en un cuarto nivel, a 10.000.000.000 en un quinto nivel y a 1.000.000.000.000 en un sexto nivel.

“En seis pasos, y con las tecnologías disponibles, se podría enviar un mensaje a cualquier individuo del planeta” sin ser conocedor tú de su existencia, de manera inicial. 

Evidentemente, cuantos más pasos haya que dar, más lejana será la conexión entre dos individuos y más difícil la comunicación.

Y aunque Internet, sin embargo, ha eliminado algunas de esas barreras, hoy más que nunca sigue creando verdaderas redes sociales mundiales, especialmente en segmentos concretos tanto profesionales como personales.

Por eso, es importantísimo siempre estructurar y desarrollar un contenido de calidad tanto a nivel personal como profesional. Aprender a segmentar y dirigir nuestras acciones en la red a aquellos que realmente les pueda interesar lo que ofrecemos, de lo contrario, nunca llegaremos a nuestro público objetivo, y nuestras acciones caerán en saco roto.

Así funciona Internet y en especial las redes sociales, y la teoría de los seis grados de separación como ves, es muy sencillo y algo entretenido.

Y por último…

En 2011 la empresa Facebook realizó un estudio denominado “Anatomy of Facebook” ​ con todos los usuarios activos de su página en ese momento 721.000.000 miembros (alrededor del 10% de la población mundial) y se analizó el conjunto de amigos en común, para sacar el promedio de cuántos eslabones hay entre cualquier usuario y otro cualquiera. De esta prueba se excluyó a celebridades y famosos. Los resultados mostraron que el 99,6% de pares de usuarios estuvieron conectados por 5 grados de separación. Esta es la prueba más cercana de la teoría a la fecha de hoy y da un resultado aproximado de 4,75 eslabones.

¿Y ahora, que como siempre ya sabes un poquitín más, a que esperas a poner en marcha esa acción de Social Media que tanto tiempo llevas pensando?

 

 


Equipos comerciales. Ventas y mucho más. Por Antoni Iraola

 

Debido a su importancia, lo escribiremos en mayúscula dentro de toda memoria corporativa y Business Plan, " EQUIPOS COMERCIALES ", para resaltar su protagonismo en los resultados de las empresas, ya que, aunque estemos hablando de transformación digital la mayoría de veces. Para que realmente funcione una empresa y se cubran los objetivos tenemos que contar necesariamente con un eficiente equipo de ventas. ¿ Lo sabías ?.

De hecho, resaltamos una de las más difíciles y complicadas tareas hoy en el mundo laboral, en que las tendencias de marketing y esta actividad van de la mano, y todas ellas juntas, y más este 2020 han cambiado, al cambiar la forma de comprar y, por tanto, la venta será una actividad consultora y con fuerte apoyo a la tarea de equipo. No olvidemos que hemos pasado de captar y vender (la venta en el siglo pasado) a captar, comunicar, vender, satisfacer, fidelizar y prescribir.

Recuerda que el éxito de la gran mayoría de compañías, está íntimamente relacionada con la actividad comercial que se lleve a cabo.

Que este proceso tenga éxito o no,  tendrá en realidad poco visionario. Sino que existen, de hecho, necesidades en la definición, creación, dirección y gestión de una fuerza de ventas que deben ser bien atendidas y adaptadas. Que los mejores directores comerciales previa mucha calle, deberán saber ver y captar.

En una época en constante evolución como la actual, solo serán competitivas aquellas compañías que sean capaces de saber poner en valor, a través de los equipos comerciales y las diferentes tendencias del marketing, sus productos y servicios.

 

 

Toda compañía esta obligada ya hoy a tener profesionales ( equipos comerciales ) más informados, más formados e innovadores, amén de contar con una plena integración en el nuevo ecosistema digital del siglo XXI, y sobretodo y que no falte, crean en lo que venden y a poder ser, lo compartan.

En un mercado tan dinámico y competitivo como el actual, con una competencia cada vez más agresiva, constantes innovaciones tecnológicas y aderezado con la globalización del mercado, lo que verdaderamente marca la diferencia entre el éxito y el fracaso es sin duda la gestión del equipo de ventas, pues es, al fin y al cabo, el que convierte en realidad el sueño de poner en manos de los clientes nuestros productos y soluciones, contribuyendo con ello a la rentabilidad y viabilidad de la empresa y sabiendo mostrar y argumentar al cliente el verdadero elemento diferenciador de nuestra propuesta de valor y marketing. Claro esta, que una compañía disponga de una enorme bolsa de capital para poder invertir en los principales medios, y tras inundar el mercado, lo restante sea mucho más fácil y llevadero.

Para ello, los equipos comerciales debe contar con un buen director comercial, que transmita, cuide, mime y procure de forma global a todos y cada uno de los miembros del equipo, la mejor manera de acercarnos al cliente y todos aquellos datos y herramientas que sean útiles, con el fin de actuar de forma unificada y con métodos. De esta forma, aumentaremos las ventas del equipo.

Antoni Iraola.

CEO, www.antonideiraola.es

 


¿Qué es el outsourcing del marketing? ¿Y por qué deberías contratarlo?

 

La externalización u outsourcing del marketing es una tendencia en alza por la que cada vez apuestan más pymes hoy. La falta de resultados. Equipos comerciales estancados y uso costes excesivos, han hecho hoy más que nunca y en aumento, el poder de la red, el gran poder.Y es que las ventajas de esta fórmula son innumerables y el principal inconveniente es que aún son muchas las empresas que desconocen la fórmula creyendo que, si la seleccionan, estarán tirando el dinero, hasta que les llega el primer “LEAD”. ¡Da el paso ahora y descubre lo que podemos hacer por ti!

El outsourcing del marketing para pymes consiste en la contratación de agencias, empresas o profesionales freelance que diseñen estrategias y las ejecuten por tu compañía con el fin de mejorar los beneficios y/o alcanzar los objetivos empresariales que deseas y enfocado a resultados reales.

Delegar tareas internas a personas que están fuera de la organización pero que son expertos en la materia y que cuentan con el apoyo de la dirección para entender a fondo la filosofía corporativa y mejorar la efectividad de la comunicación de esta con sus clientes, es hoy más que nunca vital si se quiere avanzar y alhomejor vender. Que ya es sin duda alguna, mucho más difícil si cabe.

El mundo de los negocios se basa en gran medida en la colaboración. Es un principio básico del Judeísmo comercial.

De hecho, la propia estructura de tu empresa es un esquema colaborativo en el que los empleados, los mandos directivos y los dueños deben unir esfuerzos para marcar objetivos y ponerlos en marcha con la intención de obtener un único resultado. BENEFICIOS.

Sin embargo, esa “colaboración” remunerada no solamente se limita al ámbito de la propia pyme, sino que puede buscar aliados en el exterior. Es aquí donde los servicios de outsourcing juegan un papel fundamental, especialmente en el sector tecnológico y la transformación digital que vivimos hoy. Y es en este caso en lo que tiene que ver con el outsourcing del marketing en tu negocio, y con el que tú, ¡¡¡empresario, autónomo o emprendedor debes invertir ya!!!

 

Pero…¿QUÉ ES EL OUTSOURCING DEL MARKETING?

Tal y como definimos en la introducción, aunque el término parezca completo es en realidad un sinónimo de externalización de servicios.

Por lo tanto, cuando se habla de contratar servicios de outsourcing de marketing para tu pyme implica encontrar un partner externo (ya sea agencias de publicidad, consultoras o freelances) que se encarguen de crear y/o desarrollar una estrategia y un plan de acción adaptado a los objetivos de tu negocio.

Entre muchas otras acciones que pueden planificar y ejecutar para mejorar la rentabilidad de tu negocio están, el diseño, la generación de contenido, las relaciones con los medios e influencers, redes sociales, planificación de eventos, publicidad y producción audiovisual y la acción comercial en la red o presencial.

Y es que “ El miedo a la externalización “ es un asunto presente en prácticamente todas las empresas. Sin embargo, en el caso del outsourcing del marketing, casi todo son ventajas. ¿Lo dudas? Yo no.

www.antonideiraola.es

POR RENTABILIDAD.

La rentabilidad que se obtiene con el outsourcing del marketing suele ser mayor porque se recurre a los servicios solo en el momento en el que realmente se necesitan, con un presupuesto cerrado, y con un coste por contratación inferior al que implicaría tener en plantilla a un equipo especialista exclusivo.

POR AHORRO.

El ahorro económico que se obtiene comparando la contratación del outsourcing con respecto a la in-home es muy importante. De hecho, no hay que preocuparse por costes laborales, vacaciones, bajas y similares. Ni tampoco hay que echar cuentas de cuánto cuesta mantener a esa plantilla durante los períodos menos activos. Al mismo tiempo, te olvidas también de todo lo que tiene que ver con formación y espacio de trabajo. Distancias y campo de acción o mercado.

POR PROFESIONALIDAD.

Aunque existen muchos trabajadores del sector del marketing con amplia experiencia y muy profesionales hoy, es cierto que su coste es superior. Y en cambio dentro del outsourcing son los realmente buenos los que acumulan más proyectos, y suman cada mes alguno a su cartera. Por eso las propias agencias y freelances se preocupan de estar a la última y cuidar al máximo el trabajo con sus clientes. Mimar. Estar. Atender y cuidar el detalle, es la diferencia.

POR EXPERIENCIA. ( Valor añadido )

Al igual que en el caso anterior no es fácil contar con talento que tenga amplia experiencia el sector, hoy más que nunca todo el mundo sabe de todo y nadie al final sabe de nada. ¿Cuántas veces lo has escuchado? ¡Yo muchas! Tampoco lo es una cuestión de recursos. Pues recursos mal invertidos, es igual a mal resultados.

POR ACCIÓN-REACCIÓN. (FÁCIL)

La posibilidad de adaptarse con mayor rapidez a posibles situaciones del mercado es una de las mayores ventajas. Las empresas externas detectan más rápidamente estas variaciones y desarrollan planes a medida que permitan paliar los posibles efectos negativos cuanto antes. Prevenir. actuar. Resolver. En definitiva, ser eficientes.

Por que existe un MENOR RIESGO EMPRESARIAL. (LÓGICA)

La contratación externa reduce los riesgos empresariales a la vez que incrementa las posibilidades de absorber las estrategias diseñadas y probadas con éxito con facilidad. Si funcionan. Añádelas, incrementalas y sigue trabajando resultados. Señal que lo que hacías, no era lo correcto.

Todo suma. todo es flexible. ( solo crecerás )

Los profesionales del mundo del marketing online externos proponen constantemente soluciones en base a las observaciones que hacen en su día a día. Además, los mejores suelen ser flexibles en cuanto a su implementación con test A/B que reduzcan los impactos negativos y maximicen los positivos, basados a la obtención inmediata de resultados. Su único objetivo.

Y una de las más relevantes según mi poca experiencia…

LA FORMACIÓN EN INNOVACIÓN TECNOLÓGICA A COSTE CERO para el empresario. (Ver, oir y actuar).

Mientras que con un equipo interno es la propia pyme la que debe desarrollar y amortizar un plan formativo, con la contratación externa este es un tema que implementa el propio profesional sin coste para tu negocio. Sólo ventajas….

TU BRANDING AL 100%. PERSONALIZACIÓN MÁXIMA. (100%)

Los planes que diseñen las empresas externas en términos de marketing online están personalizados al máximo en base a tus necesidades, pero aplicando los conocimientos y experiencia que ya tienen de otros clientes.

Y es que las cifras históricas de contrataciones de servicios de outsourcing no han hecho sino aumentar este 2019. De hecho, la externalización se posiciona como la fórmula preferida para disponer de un servicio de la máxima calidad sin contar con los recursos necesarios para hacerlo internamente. Sino de manera paulatina y ordenada.

Pese a que muchas grandes empresas argumentan que disponer de departamentos de marketing interno es la mejor solución para mantener la filosofía empresarial las colaboraciones históricas con partners externos como nuestra compañía o alguna de las que represento, me han demostrado que con una comunicación adecuada y más en la era de las comunicaciones, se pueden obtener incluso mejores resultados a un coste muy reducido en un corto espacio de tiempo. Y si no funciona, alguno de los dos tiene un gran problema.

Sin embargo, y para que la tesis funcione, y deje de ser tesis y si practica y resultados, es importante tener en cuenta los requisitos básicos indicados para externalizar el marketing de tu empresa con éxito.

Y eso es quizás lo más difícil. Como en casi todos los ámbitos de actividad, hay muchos profesionales en el mundo del marketing. Sin embargo, no todos son igual de buenos. Fijarte en su formación, en su experiencia, y en otros proyectos similares, reputación online, y en los que haya trabajado suelen ser los tres pilares para una elección adecuada.

Es quizás lo más difícil. Como en casi todos los ámbitos de actividad, hay muchos profesionales en el mundo del marketing. Sin embargo, no todos son igual de buenos. Fijarte en su formación, en su experiencia, y en otros proyectos similares en los que haya trabajado suelen ser los tres pilares para una elección adecuada.

Y como siempre, espero te ayuden nuestras explicaciones. Y si menos no, te hagan pensar antes de actuar, que ya será como bien decía alguien que quería mucho. ¡¡¡Esto es mucho más que ayudar!!! Jejejejeje…

Ahora si surgen dudas, contacta con nuestra compañía. ¡Te ayudaremos encantados!

Feliz e increíble semana a todos.