"Jerarquía y Redarquía“ Por Antoni de Iraola

La nueva y cambiante contextualización digital, de nuestras vidas. Yo Antoni de Iraola, ahora te lo cuento.

En estos tiempos, y no los pasados sino los presentes. Llenos de cambios, y en donde lo que ayer fue, hoy no es y lo que será, nunca llego a ser. Uno de los mayores desafíos a los se enfrentan las organizaciones (empresas, asociaciones, partidos políticos, etc ) ante la incertidumbre es cómo organizarse para interactuar con la nueva realidad y mantenerse competitivas/vos cuando el cambio es discontinuo y el futuro es cada vez menos una extrapolación del pasado.

Para hacer frente a los nuevos desafíos se hace necesario un nuevo diseño organizativo que tenga no una, sino dos estructuras. Una estructura centrada en la consecución de los resultados del día a día de los negocios y una segunda estructura complementaria, que opere como una red ágil, centrada en las nuevas oportunidades y demandas del futuro.

“ Jerarquía y Redarquía “

Aunque cierto es, que las jerarquías basadas en una cadena de mando constituyen el orden natural en la mayoría de las empresas y que la estructura jerárquica sigue siendo necesaria para que una organización funcione, no es menos cierto que cada día es más evidente, ante una realidad tan compleja e incierta como la actual, que nuestras organizaciones están paralizadas por la jerarquía, el organigrama y la división entre las funciones a desempeñar por cada individuo.

Como resultado, hay una brecha importante, entre el ritmo de los cambios que es necesario para competir en un mundo digital y conectado al ritmo del cambio que la mayoría de las organizaciones son capaces de seguir. Necesariamente todos, hoy más que nunca, tenemos la necesidad de repensar cómo queremos que sean nuestras organizaciones en el futuro.

El diseño organizacional es un desafío muy complejo. En el que parte del problema, en el sentido contextual, es político y directivo.

Antoni de Iraola.

Los directivos son reacios a tomar riesgos sin el permiso de sus superiores y son reacios a los cambios porque temen la pérdida de poder o su posición en el organigrama. “Su zona de confort”.

Parte del problema es cultural, la gente se aferra a sus hábitos y maneras de hacer que funcionaron en el pasado y a competencias que, poco a poco, se vuelven irrelevantes en un mundo digital y conectado. Veloz, ebrupto, discriminatorio y excluyente para la mayoría.

Creemos estar y ser, y en realidad ni estamos, ni somos, más que para unos pocos. Y es entonces cuando un mero “ like “ o “ follow “, nos transporta a lo imaginario de aquellos, que sí parecen ser hasta que dejan de estar.

Antoni de Iraola.

Pero, sin duda alguna, la parte más preocupante del problema es la estratégica, ya que los desafíos a los que nos enfrentamos son exponenciales y disruptivos, y las jerarquías por defecto tienden a soluciones incrementales, a sobre ponderar el pasado frente al futuro y a seguir haciendo lo que ya han hecho durante mucho tiempo, sin cambiar, abrirse a nuevas estrategías, o desafíos. Manteniendose inmobiles, al tiempo que se cortan cabezas de aquellos que empujan por sobrepasar sillones, butacas o anfiteatros, llenos de gente, que espera ser expulsada, como si estuvieran en un Gran Hermano gigante, llamado mundo, perdidos por el miedo, ante la eliminación de su zona de confort.

Es entonces cuando aparecen los bloqueos, las limitaciones, y los “ NO “ , ante el miedo a lo desconocido, lo aplican, y sin más, condenan a toda la organización a su declive, con tal de asentarse en sus sillones de barro. Y os aseguro, por experiencia, que saben cómo hacerlo.

Y es que para afrontar los nuevos desafíos, las organizaciones han de buscar un nuevo balance entre la jerarquía como garante de predictibilidad y control y la redarquía como motor de innovación y crecimiento, ante una sociedad y un mundo cambiante, sin distancias, mayoritariamente, mudo.

Tenemos, pues, que enfrentarnos a la necesidad de nuevas estructuras organizativas y al hecho de que los nuevos imperativos de gestión no son alcanzables únicamente con las estructuras jerarquizadas, altamente centralizadas y burocráticas que hemos construido hasta ahora.

Cabe decir que con el desarrollo de los negocios, presentes y futuros, así como mediante la búsqueda de modelos empresariales nuevos, a menudo, perturbadores, o de capacidades tecnológicas nuevas. Avanzaremos en el desarrollo de nuevos modelos de negocio, nuevas aproximaciones a clientes, innovación en las plataformas y proyectos de transformación que requieran nuevas habilidades y el desarrollo de nuevas competencias digitales, en las que englobar experiencias y aptitudes, sin excluir a nadie, donde todos sumemos. Solo así, avanzaremos.

Bienvenidos a la nueva era. Bienvenidos a la Jerarquía y a la Redarquía


Las marcas, vistas con ojos de murciélago. Por Antoni de Iraola.

Internet hoy, las marcas que son útiles o la inutilidad de algunas de las marcas, vistas con ojos de murciélago. Por Antoni de Iraola.

A estas alturas de la película, usted amigo lector habrá oído muchas veces hablar de marketing one to one, marketing viral y de redes sociales que obran milagros parecido a la multiplicación de los panes y los peces, escrita en el antiguo testamento.

Habrá escuchado que en internet, está todo por llegar, y que peleamos por ofrecer no solo las cosas más baratas, sino gratis (enorme error) es la solución a sus problemas de venta online.

Por ello y des de Antoni de Iraola, nos vamos a permitir mantener con usted, amigo lector, una breve pero interesante reflexión de cara a hacerle llegar de forma más directa y coloquial todos aquellos conocimientos que en la actualidad existen sobre el mundo del marketing e internet hoy, empezando por una pequeña reflexión marcas que son útiles o la inutilidad de algunas de las marcas, hoy.

 

www.antonideiraola.es

Lo que pretendemos, en definitiva, es convencerle de que internet no es una moda pasajera como se llegó a pensar en sus inicios, ni es la panacea para todo y en la que todo vale, como se creía poco antes de estallar la burbuja tecnológica en los dos o tres primeros años del siglo XXI.

“Hoy en día internet es una realidad que debemos saber aprovechar como profesionales del marketing y las ventas, si queremos tener futuro comercial “. Solo eso, y que para nada es poco.

Internet y su estrategia de marketing se han convertido en verdaderas cuestiones de fe, y para algunos  montañas enormes que escalar; hay creyentes fervientes, soñadores y a veces viriles pensadores de que las estrellas mágicas sin gasto añadido existen –los emprendedores–, o otros, los agnósticos –los negocios tradicionales que piensan en hacer algo en la red–, y los ateos – negocios tradicionales que quieren permanecer ajenos a la red–.

Otros, como los apóstoles – el gremio de los consultores y los gurús que vaticinan el fin total de la vieja economía–, y los predicadores –esos mismos consultores y gurús que nos anuncian cada año una nueva teoría sin ningún fundamento de análisis y desarrollo, los cuales parecen ser seres mágicos, tocados por la divinidad de los dioses, y poseedores de varitas ultra mágicas, que nos cambiaran a todos la vida si seguimos sus consejos–.

En definitiva, el mundo físico de siempre, pero ahora en digital. Sin la necesidad de estar de cara al público, estando y más que nunca. Lo único que tu público, tus clientes o tu gente, se hayan multiplicado por cientos, muchas veces sin tu ser consciente de quienes son y para que te quieren en su red.

Antoni de IRAOLA

Pero al final, después de toda esta parrafada, la realidad es que pocos son los que de verdad te indican el camino a seguir, y que tienes que tomar, así como las decisiones correctas y como aplicarlas.

Por cierto! Y me olvidaba. El enorme poder de las marcas sobre las conductas del consumidor. El objetivo que el marketing cree a veces único. Esa entelequia que decide qué está bien y qué está mal, y qué nos predispone o nos obliga a elegir solo una opción. La que la mayoría sigue, lo sabías?

Un ejemplo; Quien no es Runner ahora?,…pero eso ya será en otro post, no en este, jejejejeje…

Mi mente, que aveces me traiciona, jejeje...

En definitiva, y lo verdaderamente importante es que. “La marca es una representación simbólica del posicionamiento que tiene o quiere tener la empresa hoy, y el posicionamiento es la forma en que la empresa es percibida en la mente del consumidor”.

Por eso, es vital que el posicionamiento se mantenga en el tiempo. Es lo que se llama diferenciación, y la diferenciación, no es más que el marketing de contenidos y sus variantes, bien aplicado.

Las marcas tradicionales trabajan sobre todo el recuerdo, y bombardean al consumidor con publicidad que lo único que puede hacer es asociar a distancia el concepto y la solución. Porque el consumidor está lejos de la oferta, salvo en el caso de promociones en el punto de venta. Algo ya un pelín obsoleto.

LAS MARCAS, VISTAS CON OJOS DE MURCIÉLAGO. POR ANTONI DE IRAOLA.

Pero en internet la marca lleva directamente a la oferta –mediante enlaces o links–, y el usuario, y la empresa que está tras la marca, tienen la enorme posibilidad de interactuar, de conocerse frente a frente, de ponerse a prueba. Y cuando el usuario pone a prueba a la marca –entendida esta como la empresa misma–, busca siempre la solución.

Para ello, la alta dirección debe estar de acuerdo en realizar un esfuerzo para conseguir que la reputación corporativa sea idéntica en la red y que el usuario no sienta que está en un portal diferente cada vez que se desplaza por cualquier web de una compañía. Internet es demasiado grande para vigilarla, por eso, conseguir la integridad de la marca no siempre es fácil, y se hace necesaria una protección de las agresiones, lo que nos obligará a centralizar la problemática, implicando mayor seguimiento y coordinación.

“ Pero en un entorno lleno de marcas y supuestas soluciones donde es muy fácil poder perderse, la marca en internet necesita no solo tener la solución detrás, sino ser identificable y accesible “.

Por eso debemos construir nombres de marca fáciles de recordar y teclear, reservar los dominios, intentamos estar con nuestra marca en todas partes, usando la publicidad on line y off line, los recursos de búsqueda, la promoción en comunidades, foros, etc. y buscamos alianzas estratégicas de marca, para que se nos asocie con otros, para que la marca sea más visible, para que la marca genere tráfico de afluencia a nuestros perfiles, y en definitiva, sume resultados en forma de ventas, o si menos no, interacciones con nuestros equipos comercial o call centers.

LAS MARCAS, VISTAS CON OJOS DE MURCIÉLAGO. POR ANTONI DE IRAOLA.

Además, en internet las marcas las construyen los mismos usuarios y su posicionamiento es algo vivo, que hay que estar controlando y escuchando al usuario, a diario, sino este nos abandona.

Pero hay que tener muy claro una premisa, y es que una marca sin una estrategia de marketing detrás nunca sirve de nada en internet. Podrá motivar visitas, pero las visitas sin una percepción profesional de calidad no fideliza, y esa es una situación demasiado frecuente en internet, sino, hecha ahora un vistazo, contemple y lea, verá como a partir de ahora, serán muchas las marcas que a usted, dejaran de aportar si cabe, algo menos de lo que ya le daban. Que muchas veces, es absolutamente nada.

Espero os haya gustado, y por qué no ayudado a seguir avanzando en vuestros proyectos y objetivos comerciales.

Antoni de Iraola

LAS MARCAS, VISTAS CON OJOS DE MURCIÉLAGO. POR ANTONI DE IRAOLA.

¿Sabes lo que es un mal necesario?. Por Antoni de Iraola .

Desde el punto de vista psicológico, el concepto mal necesario remite a un daño que resulta inevitable y que a pesar de no ser agradable produce beneficios terapéuticos de acuerdo al fin que persigue. Es decir, este mal necesario tiene un carácter de medio en relación con un fin distinto, y que sin duda, dirije y condiciona la vida de cada uno.
 
Del mismo modo, en el camino de la superación personal, las personas también tienen que tomar conciencia de sus limitaciones para poder reforzar sus fortalezas. Del mismo modo, los fracasos son un mal necesario en el camino hacia el éxito ya que todo aquel que ha triunfado ha conocido el sabor de la derrota en algún momento (derrotas que aportan enseñanzas muy, muy valiosas).
 
" Tomás de Aquino especifica que el ser humano persigue por naturaleza el bien porque le resulta agradable y huye del daño porque le resulta incómodo".
 
Sin embargo, el concepto mal necesario muestra que en algunos casos, el mal también puede resultar pedagógico. Por ejemplo, el castigo no resulta agradable para el niño en un primer momento, sin embargo, resulta beneficioso a largo plazo y es necesario en la educación por los valores que aporta.
 
Y es que un mal necesario, muestra una vivencia por la que el sujeto tiene que pasar de forma inevitable en determinada circunstancia para poder superar un capítulo concreto de una forma positiva. De este modo, el concepto mal necesario muestra el carácter relativo de esa vivencia y la persona que lo sufre, cuando se pone en relación con el fin.
Sabes lo que es un mal necesario? Por antonideiraola.es
 
Así es...le guste o no a más de uno. Yo, Antoni de Iraola mismo un día fui un mal necesario, y aprendí y mucho de ello. Por eso, aquí y ahora soy quien soy, y actuó, escribo y digo lo que digo. aun que muchos que me conozcan no lo entiendan, demostrándome que no han entendido nada de nada.
 
Pero, gracias a todo ello, otros viven bien y tienen nuevas oportunidades, y yo he tenido que cambiar mis circunstancias para encontrar las mías y generar nuevas sinergias. Sinceramente, mil veces mejores que las anteriores muchas de ellas, cientos de veces peores otras. La verdad sea dicha.
 

Acepta lo que eres y donde estas y crecerás. Reniega continuamente y dejaras de crecer y estar.

 
Confía en tí!!!..solo tú puedes hacerlo, nadie más.
Gran mes de Noviembre, vamos a por el Diciembre!!!!
 

Los nuevos algoritmos en las redes sociales, que lo están cambiando todo. Por Antoni de Iraola.

 

 

Des de Antoni de Iraola, queremos hablaros de la nueva moda aplicada por las principales compañías que gestionan nuestras redes sociales.

 

Estos nuevos e increíbles algoritmos, de los que oiréis hablar por parte de muchos y en boca de otros, provocan que las publicaciones que van apareciendo mientras hacemos scroll en nuestro muro, sean las que ellos consideran más relevantes para los usuarios y no las más nuevas. UPS!!!! Sorprendido?, Seguimos…. Sin embargo, esto no es nuevo. Pero si relevante y mucho.

 

¿Os acordáis del caso de Facebook

 

Fue la primera en introducir un algoritmo y propuso el alcance orgánico restringido mediante EdgeRank (algoritmo que utiliza Facebook para determinar qué nuevos contenidos le aparecen a los usuarios). 

 

Y es que hace relativamente poco, Twitter se unía a la red social de Zuckerberg usando el mismo algoritmo, pero esta red social, no ha sido la última, ya que hace unos días Instagram nos sorprendió con la noticia de incorporarse también a esta nueva moda de algoritmos. Destacando si cabe aún más, la figura relevante en que el producto somos nosotros, y para nada lo que compramos.

 

Y es que, cuantos anuncios aparecen ya en tus redes a diario, de productos que has consultado o realizado alguna búsqueda? Seguimos….

 

El gran cambio. “New Instagram “.

 

 

Esta popular red social, que millones de usuarios utilizan de manera habitual para compartir fotos y vídeos, ha decidido introducir hace tan solo unos días, este nuevo algoritmo que pretende determinar los contenidos que son más afines a los intereses de cada usuario.

 

“Amigo mío, has sido analizado y tu perfil encajado en aquello que realmente reporta o puede reportar beneficio alguno. Todo lo demás, dejaras de verlo “.

 

Y es que hasta ahora, las publicaciones que llegaban a los usuarios estaban ordenadas cronológicamente; es decir, que los mensajes que aparecían primero eran los más recientes. Sin embrago, la compañía se suma al “ timeline desordenado “, y se dará prioridad a aquellas publicaciones que según Instagram, son más relevantes para cada usuario. 

 

Así lo explicaban des de Instagram en su su blog corporativo, no hace muchos días.

“Para mejorar tu experiencia, te mostraremos los contenidos que creemos que más te pueden interesar. Éstos estarán basados en la probabilidad de que te guste dicho contenido, la relación que tengas con la persona que publica y la atemporalidad  de esa publicación. Cuando empecemos, nos centraremos en optimizar el orden- todos los post estarán ahí, sólo que en un orden diferente”.

Claro está, y como era de esperar, al igual que había pasado con Twitter anteriormente, miles de usuarios mostraron su indignación ya que estaban bastante contentos con el sistema actual y que predominaba hasta hace unos días. Pero esto no es todo…

 

Seguimos! Un nuevo cambió en el Marketing de Contenidos.

 

Y es que a mi pesar, Antoni de Iraola, ha podido comprobar que no solo los usuarios están descontentos con esta decisión y cambio aplicado por las plataformas digitales, sino cientos y me atrevería a decir miles los especialistas del marketing digital y de contenidos, ya que Instagram se ha convertido en unos de los canales sociales principales y de promoción publicitaria de contenidos en el mundo. Y es que son miles las empresas que están invirtiendo para conseguir llegar a consumidores a través de Instagram.

 

 

 

Mientras que la compañía afirma que los usuarios se pierden de media el 70% de las publicaciones de sus contactos, lo cierto es que con la aplicación del nuevo algoritmo, se añadirá un nivel más de incertidumbre. Esto puede provocar por ejemplo, que aquellas empresas que hayan contratado la ayuda de un influencer, estén perdiendo dinero a la hora de promocionar sus productos. De este modo, tendrán que tratar de entender cómo funciona el algoritmo y buscar nuevas formas para optimizar la influencia de sus esfuerzos de marketing, o de lo contrario, verán como esas personas de referencia en la red hoy, “los influencers “dejan de llegar a través de sus publicaciones, a los números esperados con las formulas anteriores y tradicionales “. Tendrán que reinventarse!

 

Por supuesto, todas estas plataformas digitales y en especial y de manera relevante, Instagram. Afirma hoy, que estos cambios se realizan por el bien de los usuarios, para que puedan llegar a aquellos contenidos que más les puedan interesar.

 

Pero digámoslo claro. Realmente es la compañía la que sale mejor parada con este negocio. Gracias a poder controlar el alcance de las publicaciones sobre los distintos usuarios, Instagram podrá lanzar con mayor facilidad la publicidad de sus productos comerciales, ajustar sus precios en las promociones a sus clientes y al igual que en su día puso en práctica Google, predecir el número de posibles ventas de manera muy precisa, en función de la inversión efectuada por dichas compañías.

 

Por eso, y como viene siendo este noviembre y en especial otoño muy lluvioso. El mundo está en constante evolución y en un enorme cambio, no solo climático. Y debemos todos reinventarnos, a diario.

 

Y ahora que ya sabes un poquitín más, No dudes en seguirnos si te apetece o a contactar con nosotros a través de nuestro e.mail provisional; toniiraola@gmail.com, resolveremos tu consulta lo más rápido posible, y sin duda, te ayudaremos en aquello que estimes conveniente y oportuno.

 

Seguimos?

Feliz e increíble semana a todos. Antoni de Iraola.

Owner

www.antonideiraola.es